Zmianę planu zlecasz w panelu. Przed jej zatwierdzeniem sprawdzasz zakres, cenę i termin obowiązywania. Wybór planu warto oprzeć na liczbie potrzebnych kontaktów, lokalizacjach i tym, czy rekrutujesz samodzielnie, czy korzystasz ze wsparcia w doborze.
Abonament anulujesz w panelu. Plan działa do końca opłaconego okresu, a kolejne odnowienie zostaje wyłączone. Płatności są ostateczne poza podwójnym obciążeniem, nieautoryzowaną płatnością i całkowitą awarią. Niewykorzystanie kontaktów lub zakończenie rekrutacji przed końcem okresu nie oznacza zwrotu pozostałej części opłaty.
Nieprawidłowość płatności zgłoś na kontakt@pokojowa.pl, opisując zdarzenie i wskazując konto, którego dotyczy. Nie wysyłaj pełnego numeru karty ani danych służących do zatwierdzania płatności. Szczegółowe zasady opisuje regulamin.