Jak działa agencja pokojowych dla kandydatek i hoteli
Jak działa agencja pokojowych, gdy szukasz pracy lub budujesz zespół? Pokojowa łączy bezpłatne profile kandydatek z rekrutacją i doborem dla hoteli oraz firm. Możesz zgłosić potrzeby do obsługi przez nas albo wybrać abonament i kontakt przez platformę. Poniżej znajdziesz odpowiedzi o obowiązkach, wyjazdach, prywatności i rozliczeniach.
Dla kandydatek
Poznaj drogę od profilu do rozmowy o warunkach. Profil, rekrutacja i wyjazd są bez opłat od kandydatki na rzecz Pokojowej. Możliwa jest umowa o pracę, umowa zlecenie albo zatrudnienie u pracodawcy za granicą. Jeśli interesuje cię praca w hotelu za granicą, sprawdź zasady wyjazdu. Dane profilu widzą tylko zweryfikowane firmy. Aby usunąć profil, napisz na kontakt@pokojowa.pl. Ukrywamy go od razu i potwierdzamy usunięcie w 24 h. Ochronę profilu opisuje bezpieczeństwo danych kandydatek.
Czy mogę zgłosić się bez doświadczenia?
Tak. Doświadczenie jest opcjonalne, więc możesz zaznaczyć, że zaczynasz i chcesz się nauczyć. Dokładność, punktualność oraz gotowość do pracy według standardu obiektu pomagają przy wdrożeniu. Nie wpisuj obowiązków, których jeszcze nie wykonywałaś. Informacja o braku doświadczenia pozwala omówić z obiektem potrzebny zakres nauki.
Czy płacę za profil, rekrutację lub wyjazd?
Za usługę płaci hotel lub firma, więc jako kandydatka korzystasz z pomocy Pokojowej bezpłatnie. Osobno sprawdzasz warunki danej propozycji, w tym koszt zakwaterowania i podróży. Przed decyzją ustal, kto pokrywa te wydatki, jak są rozliczane i jakie dokumenty otrzymujesz.
Jakie dane podaję w profilu?
Podajesz miasto, dostępność, preferowany wymiar pracy, znajomość języków, gotowość do wyjazdu i potrzebę zakwaterowania. Możesz opisać doświadczenie, ale nie musisz go mieć. Wybierasz rolę kandydatki, zaznaczasz zgodę na przetwarzanie danych w celu rekrutacji i potwierdzasz adres e-mail kodem z wiadomości. Sprawdź poprawność danych przed zapisem.
Jak wygląda dzień pracy pokojowej?
Zaczynasz od ustalenia listy pokoi i priorytetów z osobą koordynującą zmianę. Przygotowujesz wózek, sprzątasz pokoje i łazienki, wymieniasz bieliznę zgodnie ze standardem oraz uzupełniasz wyposażenie. Zgłaszasz usterki i rzeczy pozostawione przez gości. Zakres może obejmować części wspólne, dlatego przed przyjęciem pracy pytaj o pełną listę obowiązków.
Czy mogę wybrać miasto i pracować sezonowo?
Tak. Określasz miasto, datę rozpoczęcia i to, czy interesuje cię pełny etat, sezon czy weekendy. Jeśli możesz pracować tylko do określonego terminu, podaj to przed uzgodnieniem zatrudnienia. Informuj o zmianie dostępności, aby dobór uwzględniał twoją aktualną sytuację. Aktualny termin pomaga szukać pracy zgodnej z planowanym sezonem lub grafikiem weekendowym.
Czy muszę znać język obcy?
Wymagania językowe zależą od obiektu i zakresu pracy. Wpisz języki oraz poziom, na którym potrafisz zrozumieć polecenia i przekazać informację o problemie. Przy wyjeździe sprawdź, w jakim języku odbywa się wdrożenie i kontakt z przełożoną lub przełożonym. Opisz poziom języka na przykładzie zadań, z którymi radzisz sobie w rozmowie.
Jak przygotować się do wyjazdu za granicę?
Najpierw poznaj warunki pracy i umowy, zasady wypłaty, wymagane dokumenty oraz sposób dojazdu. Ustal, kto odpowiada za zakwaterowanie i kontakt na miejscu. Zabierz dokument tożsamości, potwierdzone warunki zatrudnienia i rzeczy potrzebne w pracy. Dobór obejmuje twoją dostępność i preferencje, a o przyjęciu propozycji decydujesz po omówieniu obowiązków i terminu.
Czy praca obejmuje zakwaterowanie?
Zakwaterowanie bywa w ofercie. Zaznacz w profilu, czy jest ci potrzebne. Przed decyzją zapytaj o koszt, ewentualne potrącenia, liczbę osób w pokoju, wyposażenie i odległość od miejsca pracy. Ustal też zasady opuszczenia mieszkania po zakończeniu zatrudnienia. Dostępność noclegu i termin wprowadzenia potwierdź przy konkretnej propozycji pracy.
Jaką umowę mogę otrzymać?
Rodzaj umowy wynika z konkretnej propozycji i miejsca pracy. Przed rozpoczęciem poznajesz stronę umowy, zakres obowiązków, wymiar czasu pracy i sposób rozliczenia. Sprawdź zasady wypłaty wynagrodzenia oraz planowany okres współpracy. Zapytaj o niejasne zapisy przed podjęciem decyzji i zachowaj swój egzemplarz dokumentów.
Czy mogę sama rozmawiać z hotelem?
Tak. Możesz prowadzić rozmowę z zainteresowaną, zweryfikowaną firmą przez platformę. Hotele z abonamentem samodzielnie przeglądają profile i nawiązują kontakt w ramach planu. Możesz też uczestniczyć w doborze prowadzonym przez nas. Rozmowa służy poznaniu wzajemnych oczekiwań. Sama decydujesz, czy grafik, obowiązki i miejsce pracy odpowiadają twoim potrzebom.
Kto widzi mój profil?
Dostęp użytkowników firmy zależy od ich zadań i uprawnień w prowadzonej rekrutacji. Podczas zapisu wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w tym celu. Podawaj miasto, termin, języki i preferencje zawodowe. Sprawy prywatne oraz kopie dokumentów zachowaj poza opisem doświadczenia. Zasady dostępu do danych opisuje polityka prywatności.
Jak usunąć profil i wycofać zgodę?
Napisz na kontakt@pokojowa.pl, wskaż profil i opisz, czy prosisz o jego usunięcie, czy wycofujesz zgodę. Otrzymasz potwierdzenie obsługi zgłoszenia. Dane rozliczeniowe lub dokumenty wymagane przepisami podlegają odrębnym zasadom przechowywania. Podstawy i okresy ich zachowania opisuje polityka prywatności.
Dla hoteli i firm
Wybierz sposób rekrutacji dopasowany do obiektu. Porównaj abonamenty na stronie Pracownicy do sprzątania hotelu cennik i zobacz, jak prowadzimy rekrutację pokojowych.
Jakie obiekty mogą korzystać z Pokojowej?
Z usług korzystają hotele, pensjonaty, operatorzy apartamentów na wynajem krótkoterminowy i firmy sprzątające. Opisz lokalizację, organizację zmian i zadania zespołu. W apartamentach uwzględnij dojazdy między lokalami, a w hotelu pokoje pobytowe, pokoje po wyjazdach i części wspólne. Dzięki temu dobór odnosi się do rzeczywistego zakresu pracy.
Co powinno zawierać zapotrzebowanie?
Podaj miasto, termin, liczbę potrzebnych osób, wymiar pracy i planowany grafik. Dodaj wymagania językowe, zakres obowiązków oraz informację o możliwości zakwaterowania. Jeśli potrzebujesz wsparcia w sezonie, wskaż okres pracy. Opisz też standard sprzątania i obowiązki poza pokojami, aby kandydatka mogła świadomie ocenić warunki.
Na czym polega dobór kandydatek przez was?
Sprawdzamy zgłoszone potrzeby i porównujemy je z dostępnością oraz preferencjami kandydatek. Uwzględniamy miasto, gotowość do wyjazdu, języki i zakwaterowanie. Wyjaśniamy rozbieżności przed ustalaniem zatrudnienia. W planie Hotel dobór obejmuje do 3 osób miesięcznie, a plan Sieć zapewnia priorytetowy dobór. Otrzymujesz informacje o osobach dobranych do zgłoszenia, aby skupić rozmowy na organizacji pracy i wdrożeniu.
Ile trwa rekrutacja pokojowych?
Czas zależy od lokalizacji, daty rozpoczęcia, dostępności kandydatek i warunków pracy. Przy pilnym zgłoszeniu wskaż zadania wymagające obsady i termin rozpoczęcia. Pomaga pełny opis obowiązków, grafiku, umowy i zakwaterowania. Jeśli warunki się zmieniają, zaktualizuj zgłoszenie, ponieważ inny termin lub wymiar pracy może wymagać ponownego sprawdzenia dostępności.
Czy mogę samodzielnie przeglądać profile?
Tak. Abonament pozwala przeglądać profile i kontaktować się z kandydatkami przez platformę. Start obejmuje 1 miasto, do 5 kontaktów miesięcznie i 1 aktywne zapotrzebowanie. Hotel obejmuje wszystkie miasta, kandydatki gotowe do wyjazdu, do 25 kontaktów i 5 aktywnych zapotrzebowań. Sieć zapewnia kontakty bez limitu.
Czy abonament obejmuje zatrudnienie przez was?
Abonament obejmuje zakres rekrutacyjny wybranego planu. Koszt pracy ustalamy osobno po zgłoszeniu zapotrzebowania, uwzględniając grafik, miejsce i zakres obowiązków. Rozliczenie jest miesięczne za przepracowany czas. Dobór ujęty w planie Hotel lub priorytetowy dobór w planie Sieć wspiera część rekrutacyjną, a wycena zatrudnienia określa organizację i koszt pracy.
Jakie są ceny i kiedy dostaję fakturę?
Start kosztuje 199 zł, Hotel 499 zł, a Sieć 1 499 zł netto + 23% VAT miesięcznie. Przy płatności rocznej ceny za miesiąc wynoszą odpowiednio 99 zł, 249 zł i 749 zł netto + 23% VAT. Opłacasz cały rok z góry. Fakturę VAT otrzymujesz od razu po płatności.
Jak rozliczacie zatrudnienie organizowane przez was?
Wycena powstaje po zgłoszeniu potrzeb obiektu i uzgodnieniu zakresu współpracy. Rozliczamy miesięcznie przepracowany czas na ustalonych warunkach. Przed rozpoczęciem ustalamy sposób potwierdzania czasu pracy i obowiązki stron. Wycena uwzględnia lokalizację, grafik i zakres pracy konkretnego obiektu, dzięki czemu możesz odnieść ją do planowanej obsady.
Jaką normę przyjąć w kalkulatorze obsady?
Domyślne 15 pokoi na zmianę jest założeniem. Norma około 14 do 16 pokoi na zmianę 8 h służy oszacowaniu potrzeb zespołu przy wybranej organizacji pracy. Dopasuj ją do metrażu, standardu, liczby wyjazdów gości i obowiązków w częściach wspólnych. Wynik miesięczny uwzględnia dni pracy jednej osoby w tygodniu.
Czy plan obsłuży wiele obiektów i użytkowników?
Plan Sieć obejmuje wiele obiektów i użytkowników, role i uprawnienia oraz logowanie SSO. Zapewnia też opiekuna konta, priorytetowy dobór, fakturę zbiorczą i umowę powierzenia danych. Wybierz go, jeśli różne osoby prowadzą rekrutacje dla odrębnych lokalizacji. Zakres uprawnień dopasuj do obowiązków osób pracujących z danymi kandydatek.
Jak zmienić wybrany plan?
Zmianę planu zlecasz w panelu. Przed zatwierdzeniem sprawdzasz wybrany zakres, cenę i termin obowiązywania zmiany. Jeśli poszukujesz dodatkowych osób poza zakresem swojego planu, możesz też zgłosić zapotrzebowanie do osobnej wyceny. Zmianę planu powiąż z potrzebami kolejnego etapu rekrutacji i sprawdź rozliczenie bieżącego okresu.
Czy mogę anulować abonament i odzyskać płatność?
Abonament anulujesz w panelu, a plan działa do końca opłaconego okresu. Płatności są ostateczne poza podwójnym obciążeniem, nieautoryzowaną płatnością i całkowitą awarią. Samo wcześniejsze zakończenie korzystania nie powoduje zwrotu za pozostały czas. Problem z płatnością zgłoś na kontakt@pokojowa.pl, opisując zdarzenie bez przesyłania pełnych danych karty.
Wybierz kolejny krok
Jako kandydatka zacznij od bezpłatnego profilu. Jeśli reprezentujesz hotel lub firmę, zgłoś zapotrzebowanie albo wybierz konto firmy do samodzielnej rekrutacji.